Fiz o pagamento de uma assinatura do fórum dia 10/08, porém a mesma não aparece ativa aqui no site. Sim, o pagamento foi confirmado, na hora.
Ainda, nas minhas anteriores consta uma antiga pendente de pagamento, que já foi paga.
Poderiam verificar, por gentileza?
Bom dia.
Vamos verificar.
Boa noite, algum retorno? Obrigado!
Olá Raul, aqui é o Dell…
Desde a sua primeira mensagem estamos averiguando o porque que não consta em lugar algum o pagamento.
Desde o inicio da nossa tomada da administração do Fórum, vimos que tinham algumas coisas “emperradas” e que precisavam de ajustes.
Infelizmente o PayPal é uma dessas ferramentas que estamos vendo como acertar…
Por agora, você tem como confirmar o pagamento pelo PayPal, algum recibo/confirmação e se houve algum “retorno” desse valor que aparentemente foi pago?
Pergunto não por dúvidas quanto ao seu pagamento, mas se o sistema recusou porque de uns dias para cá, tivemos problemas com o próprio PayPal.
Muito obrigado e obrigado pela paciência!
Assim que resolvermos isso vamos atualizar todos.
Pedimos encarecidamente que envie qualquer confirmação para suporte@mundofotografico.com.br
Dell