Boa noite,
Recebi minha câmera hoje, porém acho que veio com problemas, o visor ocular não apresenta as informações de Abertura, Velocidade, ISO e etc …
Tem que ativar alguma coisa? olhei o manual e não fala nada … no visor só aparecem os pontos de AF (q piscam em vermelho qdo foca) …
A borda fica apagada …
Alguém sabe dizer se isso é normal mesmo?
As informações de Abertura, Velocidade, ISO, fotômetro e etc aparecem somente no display LCD?
É minha primeira DSLR e tô perdidinho … rsrsrsrs
Meu pai tem uma Sony A37 que essas informações aparecem no VF, mas como ele é eletrônico e o da T3i é ótico, não dá pra ter idéia …
:snack:
Cara, tenho uma e sempre apareceu.
Acho que isso não é configuração não.
Na minha também aparece … mas no display LCD …
Eu queria saber se teria que aparecer no visor ocular, ou só no LCD mesmo …
gdcmendes, valeu cara!
na minha não aparece a barra inferior com as informações … vou fazer a devolução então …
Obrigado!
Faça isso mesmo, devolva!! pois essas informações são diretamente especificas da camera, não tem nada para aitvar ou desativar isto.
Câmera devolvida …
Comprei ela na Zamax, no próprio site existe um link para devoluções, cliquei lá, gerei o termo de devolução por defeito.
Até agora, me surpreendi com o atendimento, depois de 20 minutos que imprimi o termo um atendente ligou no meu celular e já me passou os dados para a realização da troca, preenchi os documentos embalei a câmera postei hoje para eles.
Agora tenho que esperar a câmera chegar lá pra eles constatarem o defeito e providenciarem a troca.
O atendimento deles via e-mail realmente funciona, respondem bem rápido.
Manterei esse tópico atualizado quanto a troca da câmera, pra quem pretender comprar na Zamax, e precisar realizar a troca já fique por dentro dos procedimentos.
Até agora tudo ocorreu sem problemas.
Inclusive imprimi a imagem que o gdcmendes postou e coloquei junto com o pacote …
A loja entrou em contato comigo hoje … disseram que realmente era defeito da câmera e já autorizaram a troca, irão postar amanhã nos correios… deve chegar entre sexta-feira e sábado em casa …
Assim que chegar eu posto aqui …
Por enquanto tudo correndo bem no processo de troca …
Cara… Primeiro, sorte tua ter escolhido uma loja séria. Quem bom que ainda existem.
Segundo, é a primeira vez que vejo relato desse defeito. Que troço esquisito, cara. Considere-se um sortudo às avessas. rsrs
Fernando, não deixe de contar o desfecho dessa história. Realmente a forma como a empresa está tratando a questão é diferenciada.
Opa, assim que terminar a saga da troca da T3i eu deixarei todos informados.
Quando a empresa dá relaxo todo mundo mete o pau, mas quando fazem a coisa certa, mesmo não sendo mais que o esperado, temos que elogiar, pois aqui no Brasil isso é muito difícil acontecer né.
Quando eu postei a câmera para devolução, fiz por Sedex com seguro, ficou 38 reais.
Aí eu perguntei como faria pra rever esse dinheiro, já que a devolução por troca era de responsabilidade da loja.
O atendente me pediu uma cópia do recibo dos correios e o número da minha conta, passei e depositaram hoje o valor da postagem.
Também acabei de receber o novo código de rastreio, acredito que entre amanhã e sexta-feira a câmera chegue pra mim.
Por enquanto, tudo excelente com a loja, atendimento diferenciado!
Acabou a novela!
Chegou a nova câmera hoje, fiz os testes básicos, visor ótico 100% (aparece tudo conforme o manual).
A troca foi muito rápida, o que demorou foi a postagem, retorno e repostagem, por causa da greve dos correios …
Como foi minha primeira compra na ZAMAX, uma loja não muito conhecida fiquei com o pé atrás … mas hoje, recomendo de olhos fechados!
A venda não foi diferente das outras, mas o pós-vendas e o suporte … nem parece Brasil …
Por segurança eu tinha tirado uma foto do número de série da câmera com defeito e realmente veio outra …
Nota 10 pra ZAMAX!!!
Que bom que tudo se resolveu bem!
Ponto pra Zamax, que cumpriu sua obrigação sem encher o saco.
Ah se as outras aprendessem…rs :hysterical:
Ótimo que deu tudo certo Fernando! 
